JAYAPURA — Jaringan bengkel resmi sepeda motor Honda, AHASS, terus berbenah memberikan layanan terbaik bagi konsumen setianya di Papua. Manager Service Astra Motor Papua, Randy Maulana Yusuf, mengungkapkan berbagai fasilitas anyar telah disiapkan untuk menunjang kenyamanan pelanggan saat melakukan servis berkala maupun perbaikan.
Fasilitas Unggulan di Bengkel Resmi Honda Papua
Randy menjelaskan, AHASS di Honda Sales Operation (HSO) Papua kini menyediakan ruang tunggu yang sejuk dan bersih. Area tersebut dilengkapi pendingin ruangan, sofa nyaman, televisi sebagai hiburan, serta minuman ringan gratis yang disajikan secara higienis.
"Area tunggu yang sejuk, bersih, dan dilengkapi kursi yang nyaman, kemudian ada juga colokan atau charging station untuk gadget, agar konsumen tidak merasa bosan," ujar Randy, Kamis (18/6/2026).
Bisa Pantau Servis dan Ada Area Bermain Anak
Salah satu fitur yang menjadi nilai tambah adalah layar pemantauan langsung. Pelanggan dapat melihat progres pengerjaan sepeda motor mereka secara real-time tanpa harus masuk ke area bengkel. Tak hanya itu, AHASS juga menyediakan kids corner agar anak-anak tetap betah selama menunggu.
Fasilitas ini telah dirasakan langsung oleh Cornelia Mudumi, seorang pelanggan yang telah memiliki tiga unit sepeda motor Honda BeAT. Ia mengaku memiliki ikatan tersendiri dengan merek tersebut karena kualitas layanan yang diterimanya.
"Selama menjadi pengguna Honda, saya merasakan pelayanan purna jual atau after sales yang diberikan sangat baik. Setiap kali melakukan perawatan di bengkel AHASS Sentani, para mekanik selalu bekerja dengan profesional, teliti, dan memberikan pelayanan yang memuaskan," kata Cornelia, Sabtu (20/6/2026).
Booking Servis Lewat Aplikasi, Dapat Jalur Prioritas
Untuk memangkas waktu tunggu, AHASS juga menghadirkan layanan pemesanan servis melalui aplikasi Motorku X. Pelanggan yang melakukan booking akan mendapatkan jalur khusus atau prioritas saat tiba di bengkel.
"Layanan ini saat ini banyak diminati konsumen. Mereka tidak perlu antre lama karena sudah dijadwalkan," tambah Randy.
Cornelia menambahkan, kenyamanan ruang tunggu dan kualitas pelayanan menjadi alasan utama dirinya tetap setia membeli dan merawat motor di Honda. "Fasilitas yang tersedia di AHASS sejauh ini sudah memuaskan," ujarnya.
