JAYAPURA — Sepanjang Januari hingga Juni 2026, PT Taspen (Persero) Kantor Cabang Jayapura telah menyalurkan manfaat program JKK dan JKM senilai total Rp13.679.334.716. Angka ini mencakup klaim JKK sebesar Rp551.006.016 dan JKM yang mencapai Rp13.128.328.700.
Branch Manager PT Taspen (Persero) Kantor Cabang Jayapura Theofilus Amfotis menyatakan penyaluran ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk memastikan hak peserta terpenuhi secara tepat waktu dan sasaran. “Komitmen kami adalah memastikan setiap peserta memperoleh haknya dengan prinsip tepat waktu, tepat orang, tepat administrasi, tepat jumlah, dan tepat tempat,” ujarnya di Jayapura, Rabu.
Rata-rata 60–160 Pengajuan Klaim per Hari
Dalam periode yang sama, kantor cabang tersebut melayani rata-rata 60 hingga 160 pengajuan klaim setiap harinya. Klaim yang masuk mencakup pensiun, Tabungan Hari Tua (THT), JKK, dan JKM.
Tingginya volume pengajuan mendorong Taspen Jayapura mengandalkan transformasi layanan digital. Theofilus menjelaskan bahwa layanan digital dihadirkan agar peserta dapat mengakses layanan secara lebih mudah, cepat, dan efisien. “Untuk itu guna mempermudah pelayanan kami menghadirkan transformasi layanan digital sehingga peserta dapat mengakses layanan secara lebih mudah, cepat, dan efisien,” katanya.
Edukasi Digital untuk Percepat Administrasi
Pihak Taspen juga terus mengedukasi peserta mengenai pemanfaatan layanan digital. Langkah ini bertujuan mempercepat proses administrasi sekaligus meningkatkan kemudahan dalam pengajuan klaim.
Theofilus menegaskan bahwa pihaknya akan terus memperkuat kualitas layanan bagi ASN aktif maupun pensiunan di wilayah Papua. Inovasi layanan dan penyelesaian klaim yang cepat menjadi prioritas agar manfaat program dapat diterima peserta sesuai ketentuan.
