PAPUA — Kebutuhan akan kualitas gambar yang imersif terus meningkat, tapi harga TV premium masih menjadi tembok bagi banyak konsumen Indonesia. Xiaomi mencoba menjembatani celah ini dengan pendekatan yang lebih pragmatis: tidak sekadar menjejalkan semua fitur termahal, melainkan memilih komponen yang benar-benar berdampak pada pengalaman menonton sehari-hari.
Head of PR Xiaomi Indonesia, Abee Hakiim, mengungkapkan strategi ini dalam media preview Xiaomi TV S Mini LED 2026 di Jakarta, Kamis (6/8/2026). Menurutnya, misi "Innovation for Everyone" diterjemahkan sebagai upaya menghadirkan teknologi premium yang bisa diakses lebih banyak orang.
Fokus ke Panel dan Audio, Bukan Fitur Tambahan
Abee menjelaskan bahwa pihaknya secara sadar tidak memasukkan seluruh fitur premium ke dalam produk. Pertimbangannya sederhana: tidak semua pengguna membutuhkan spesifikasi maksimal di setiap aspek.
"Kami melihat kebutuhan pengguna. Apakah memang harus menggunakan fitur-fitur yang paling maksimum? TV Xiaomi dibuat agar bisa dinikmati oleh semua orang. Jadi kami memasukkan fitur-fitur yang memang cukup untuk semua orang," ujarnya.
Meski begitu, ada tiga aspek yang tidak dikompromikan: panel, layar, dan sistem audio. Ini adalah fondasi utama pengalaman menonton, dan Xiaomi mengklaim ketiganya tetap berada di spesifikasi yang sangat baik. Strategi ini menjadi pembeda utama di pasar smart TV yang semakin ramai.
Mini LED sebagai Jembatan ke Kualitas Premium
Pilihan Xiaomi untuk mengadopsi Mini LED di lini flagship-nya bukan tanpa alasan. Teknologi ini dianggap sebagai jalan tengah yang ideal—memberikan kualitas gambar yang mendekati TV kelas atas tanpa harus membayar harga yang sama.
"Kami melihat kebutuhan untuk menikmati hiburan dengan tayangan atau gambar yang sangat bagus itu semakin tinggi. Karena itu kami menghadirkan Mini LED agar pengalaman menonton menjadi lebih imersif, tetapi tetap menjaga value agar bisa dinikmati oleh semua orang," kata Abee.
Layanan Purna Jual: Teknisi Datang ke Rumah
Selain strategi produk, Xiaomi juga memperkuat layanan after-sales. Untuk pembelian Xiaomi TV S Mini LED 2026, konsumen mendapatkan garansi panel selama tiga tahun dan garansi mesin satu tahun.
Yang menarik, pemilik TV tidak perlu repot membawa unit ke service center jika mengalami kendala. Cukup menghubungi layanan pelanggan melalui WhatsApp, tim akan melakukan pengecekan awal dan mengirimkan teknisi ke lokasi jika diperlukan.
"Pengguna TV tidak perlu datang ke service center. Cukup menghubungi layanan Xiaomi, nanti akan ditanyakan detail kendalanya, kemudian teknisi kami akan datang ke tempat produk itu berada," jelas Abee.
Yang Perlu Diperhatikan
- Strategi "fitur secukupnya" berarti ada beberapa fitur premium yang mungkin tidak tersedia—penting untuk mengecek daftar spesifikasi lengkap sebelum membeli, terutama jika kamu menginginkan fitur spesifik seperti refresh rate sangat tinggi atau dukungan format HDR tertentu.
- Klaim "harga kompetitif" belum disertai angka pasti di artikel ini—bandingkan langsung dengan kompetitor sekelas saat unit sudah tersedia di pasaran.
- Layanan teknisi ke rumah adalah klaim yang perlu diverifikasi cakupan wilayah dan waktu tanggapnya, terutama untuk daerah di luar Pulau Jawa.
Strategi Xiaomi ini menarik untuk diikuti. Alih-alih perang spesifikasi, mereka memilih fokus pada kebutuhan mayoritas pengguna. Pertanyaannya sekarang: apakah konsumen Indonesia siap menerima kompromi fitur demi harga yang lebih bersahabat? Jawabannya akan terlihat dari respons pasar terhadap lini TV Mini LED terbaru mereka.
