PAPUA — PT Kereta Commuter Indonesia (KAI Commuter) membatalkan tujuh perjalanan KRL lintas Bogor-Jakarta Kota karena dua rangkaian produksi PT Industri Kereta Api (Persero) atau INKA masih menjalani perbaikan intensif di Depo Bukit Duri. Pembatalan ini menambah daftar keluhan penumpang terhadap rangkaian INKA yang sebelumnya dilaporkan bermasalah pada pintu. Pengguna KRL diminta menyiapkan rute alternatif selama pola operasi disesuaikan.
Paragraf pembuka: Manajer Public Relations KAI Commuter, Leza Arlan, menyatakan dua rangkaian KRL INKA yang stabling di Depo Bukit Duri masih dalam perbaikan. Tim teknis KAI Commuter bersama INKA mengebut penyelesaian perbaikan dengan tetap mengacu pada standardisasi faktor keselamatan dan keandalan sarana sebelum kembali dioperasikan.
Jadwal Perjalanan yang Dibatalkan
Penyesuaian pola operasi memukul sejumlah jadwal pagi hingga siang. Berikut daftar perjalanan Commuter Line yang dibatalkan:
- Commuter Line No.1157 (Bogor–Jakarta Kota), keberangkatan pukul 04:03 WIB
- Commuter Line No.1154 (Jakarta Kota–Bogor), keberangkatan pukul 05:36 WIB
- Commuter Line No.1013A (Bogor–Manggarai), keberangkatan pukul 07:16 WIB
- Commuter Line No.1014 (Manggarai–Bogor), keberangkatan pukul 08:37 WIB
- Commuter Line No.1124F (Depok–Bogor), keberangkatan pukul 05:33 WIB
- Commuter Line No.1195F (Cilebut–Jakarta Kota), keberangkatan pukul 06:22 WIB
- Commuter Line No.1192F (Jakarta Kota–Depok), keberangkatan pukul 07:48 WIB
Keluhan Penumpang dan Riwayat Kendala
Keluhan pengguna KRL Commuter Line soal rangkaian INKA beredar di media sosial. Kendala rata-rata terjadi pada pintu yang disebut enggan menutup sempurna.
Beberapa waktu lalu, penumpang bahkan harus dipindahkan ke rangkaian lain setelah KRL INKA mengalami kendala di kawasan Pasar Minggu. Insiden itu memperkuat sorotan publik terhadap keandalan sarana produksi INKA yang beroperasi di lintas padat Jabodetabek.
Permintaan Maaf dan Imbauan KAI Commuter
Leza menyampaikan permintaan maaf atas kendala operasional yang terjadi. Menurutnya, keamanan menjadi aspek prioritas dalam layanan KRL Commuter Line.
"Kami memahami bahwa pembatalan perjalanan ini berdampak pada kenyamanan para pengguna saat menggunakan Commuter Line. Keselamatan, keamanan dan kenyamanan tetap menjadi prioritas kami dalam mengoperasikan sarana setiap hari," ucap Leza.
KAI Commuter mengimbau pengguna mengutamakan keselamatan, mengikuti arahan petugas di stasiun maupun di dalam kereta, serta merencanakan kembali perjalanan alternatif selama pola operasi belum normal.
Penutup: Pembatalan tujuh perjalanan ini menegaskan tekanan operasional yang dihadapi KAI Commuter saat rangkaian INKA belum sepenuhnya andal. Bagi penumpang lintas Bogor-Jakarta Kota, penyesuaian jadwal pagi hingga siang membuat perencanaan perjalanan alternatif jadi langkah wajib hingga perbaikan rampung.
